製品・出力保証
太陽電池モジュール製品・出力保証
保証期間内の太陽電池モジュール出力値が、当社の定めた規定を下回った場合は、その該当製品を保証の対象とし、代替太陽電池モジュールのご提供などの補償※を行います。
また、設置から15年の間に製造上の不具合が発生した場合、無償で修理または良品との交換を行います。
保証概要
| 製品保証（瑕疵保証） | 保証期間 | 15年（セルタイプがN型単結晶の太陽電池モジュール） 12年（セルタイプが単結晶の太陽電池モジュール） |
|---|---|---|
| 保証内容 | 設計もしくは製造不良、その他弊社の責任に帰すべき不具合（製造工程あるいは構成部材の不良に起因する変形、破損、がたつきなどの機械的な不良）が発生した場合は、以下のいずれかを弊社が選択して対処させていただきます。 a. 修理 b. 代替モジュールのご提供 |
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| 出力保証 | 保証期間 | 30年（セルタイプがN型単結晶の太陽電池モジュール） 25年（セルタイプが単結晶の太陽電池モジュール） |
| 保証内容 | 公称最大出力下限値を基準として、太陽電池モジュール出力がJIS C8918で規定する条件下において、当社が定めた経年出力値を下回る場合は、その該当製品を保証の対象とし、代替モジュールのご提供などの補償を行います。※ | |
| 保証開始日 | 設置完了日、または当社による納品日から3か月後のいずれか早い方の日 | |
| 保証料 | 無償 | |
| 対象製品 | XSOLブランドの太陽電池モジュール | |
※補償内容は、不具合判定の結果により異なります。不具合判定には、当社での出力測定が必要になります。
出力保証イメージ
【出力保証30年】
【出力保証25年】
免責事項
発電電力量の損失については補償いたしかねますのでご了承ください。
保証期間内でも、次の場合は保証対象外といたします。
- 各機器の据付工事説明書に従わない据付け、システムの故意または不適当な維持管理、ご使用上の誤りまたは不当な修理や改造に起因する場合
- 車輌、船舶用などに使用された場合
- ガスエンジン、風力、燃料電池など、表記システム以外の発電装置との組合せに起因する場合
- 消耗品およびシステム構成機器の性能や構造に影響を及ぼさない経年変化または通常使用による自然の機械的磨耗・さび・カビ・変質・変色・色調の変化・音・振動・キズ・汚れ・液晶の表示劣化・その他類似の事由によるもので、システムの発電性能（発電）に影響を与えない場合
- 火災、爆発、戦争、暴動、投石など外来の事故に起因する場合
- 自然災害（落雷、降雹、雪氷、雪害など）や天災地変（地震、台風、噴火、津波など）に起因する場合
- 煙害、公害、塩害、温泉地などにおける大気中の腐食性物質に起因する場合
- 鳥糞、ねずみ食い、虫食いなどの動物や虫に起因する場合
- システムを設置した後に設置場所またはその周辺環境の変化（近隣地区への建設物設置や樹木等の成長等による影の影響など）に起因する場合
- 品質保証期間経過後に申し出があった場合または品質保証該当事項の発生後速やかに申し出がなかった場合
- 保証書の提示の無い場合
- 保証書に所定事項の未記入箇所や改ざんのある場合
- お客様または第三者の故意、過失に起因する場合
- 電気事業法で定められた電圧以外の使用環境で使用したことに起因する場合
